CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de à vendre pour les achats en ligne sur le site www.oliosanfilippo.com.

Le vendeur via la boutique en ligne www.oliosanfilippo.com dont le siège juridique et administratif est situé C/DA San Pietro snc à Castronovo di Sicilia (PA) CAP 90030, inscrite à la chambre de commerce sous le nom de : La production d'huile d'olive à partir d'olives qui ne sont généralement pas de sa propre production selon des spécifications ultérieures, commence l'activité d'embouteillage et de conditionnement de l'huile d'olive extra vierge et la commercialisation électronique des produits embouteillés et conditionnés.

Code REA PA-261303

TVA : 05516100820

Adresse PEC : [email protected]

Forme juridique : Entreprise individuelle

1) NOTES GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales de vente (CONDITIONS GÉNÉRALES) sont régies par le Code de la consommation (décret législatif n° 70/2003 tel que modifié et complété) et s'appliquent exclusivement à la vente à distance via le web des produits présentés sur le site www.oliosanfilippo.com La validation d'une commande implique la lecture et l'acceptation tacite des conditions générales présentes à ce moment-là.

Conformément à la législation italienne et européenne en vigueur, la relation économique entre le vendeur et le client est régie par la législation sur la protection des consommateurs.

uniquement si le client achète à des fins personnelles sans rapport avec son activité professionnelle. Par conséquent, les rapports entre le vendeur et le professionnel qui achète à des fins liées à son activité professionnelle, qu'elle soit de nature entrepreneuriale ou commerciale, en fournissant son numéro de TVA, ne sont pas soumis aux règles de protection des consommateurs, dont notamment le décret législatif n° 185 de 1999 (contrats conclus à distance), le décret législatif n° 50 de 1992 (droit de rétractation) et les articles 1469 bis et suivants du code civil.

2) PRIX ET PAIEMENTS

Tous les produits et leurs prix indiqués sur le site incluent la TVA. Les frais de livraison et les frais pour les services supplémentaires de main-d'œuvre fournis par l'huile Sanfilippo sont à la charge du client pour les montants inférieurs à 50€.

Les frais de service (mise en bouteille des huiles extra vierges et des huiles d'olive de différents types non produites en interne) sont à convenir avec le client.

les coûts des services sont à considérer hors TVA.

Le paiement peut être effectué par :

- Paypal ;

- Visa, MasterCard, maestro. paiement par correspondance

- Paiement anticipé de 40% par virement bancaire.

Pour les modalités de paiement, veuillez consulter nos conditions de paiement.

3) COMMENT EXÉCUTER LES ORDRES

A) Les commandes sont passées en ligne par le biais de la procédure de commande (ci-après la " Procédure de commande ") disponible sur le Site dans la section boutique. Le client ajoute le produit au "panier" et, après avoir pris connaissance des conditions générales et de la politique de confidentialité, il saisit les informations de livraison et de facturation, sélectionne le mode de paiement souhaité et confirme la commande.

En confirmant la commande, qui a la valeur d'une proposition contractuelle, le Client reconnaît et déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies au cours de la procédure d'achat et accepter pleinement les conditions générales et les conditions de paiement transcrites.

B) Le contrat stipulé avec le Client est considéré comme conclu avec l'acceptation, par la Société de l'huilerie Sanfilippo, de la commande. Cette acceptation est communiquée au client au moyen d'un courrier électronique confirmant la commande. Si le Client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète des biens à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d'achat en ligne conclue, il devra imprimer ou sauvegarder une copie électronique et en tout cas conserver les présentes conditions générales de vente, conformément aux dispositions de la loi italienne sur les contrats à distance.

Tout droit du Client à des dommages et intérêts ou à une indemnisation, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects à des personnes et/ou des biens, causés par la non-acceptation ou la non-exécution, même partielle, d'une commande est exclu.

C) Frantoio Sanfilippo rappelle que le Client, avant de procéder à l'achat, peut à tout moment devenir un Utilisateur du Site ou un client en s'enregistrant en ligne via la page HOME "Bienvenue à l'huile Sanfilippo Procédez en entrant votre email (pour découvrir l'offre réservée) ou allez à la boutique (pour découvrir la qualité de la véritable huile d'olive extra vierge).

Vous pouvez également demander un devis si vous êtes un détaillant, un restaurateur ou un professionnel de la qualité.

4) ZONE DE LIVRAISON

L'Azienda Olearia Sanfilippo livre dans tout le pays et en Europe par le biais de coursiers express sous contrat.

Pour l'Europe, l'expédition se fait par avion ou par camion. Il est donc possible de passer des commandes minimales allant jusqu'à 50 kg, palette et emballage compris.

En cas de livraison dans les petites îles italiennes et dans des endroits peu pratiques (lagune de Venise, île d'Elbe, Capri, Ischia, etc.), un, au maximum deux jours ouvrables seront nécessaires. ÉTAT D'AVANCEMENT DE LA COMMANDE

Pour les services de livraison nationaux et internationaux 10/12:00 express ou economy express via TNT, demandez un devis à l'avance ou

nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition

Les livraisons sont effectuées directement à l'adresse indiquée par le client lors de la commande ;

Les marchandises commandées voyagent donc entièrement aux risques de l'Azienda Olearia Sanfilippo.

En fonction de la zone de destination de la marchandise (Italie/Europe), les livraisons peuvent être effectuées dans un délai de 2 à 15 jours, sauf contretemps. Tous les achats seront livrés par courrier express du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés et des fêtes nationales.

Une fois les marchandises expédiées, un courriel de confirmation comportant un numéro de suivi sera envoyé au client. Ce courriel contiendra un lien à consulter pour suivre l'envoi.

5) ANNULATION DE BONS DE COMMANDE

Si le Client souhaite annuler sa Commande, il peut le faire dans les 24 (vingt-quatre) heures suivant le paiement, sans frais supplémentaires.

Dans ce cas, Frantoio Sanfilippo remboursera au client l'intégralité du montant.

Les clients non enregistrés peuvent procéder à l'annulation en appelant le numéro 091/6194381 ou en écrivant à l'adresse suivante [email protected]

6) INDISPONIBILITÉ DU PRODUIT

En cas d'indisponibilité temporaire des produits commandés, Azienda Olearia Sanfilippo en informera rapidement le client, sans préjudice du droit de ce dernier de renoncer à la commande.

7) DROIT DE RETRAIT

Conformément aux dispositions combinées des articles 64 et suivants du CODE DE LA CONSOMMATION (décret législatif n° 2005/206) et aux dispositions du décret législatif n° 21 du 21 février 2014, le client consommateur final a le droit de se retirer du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans devoir fournir d'explications et sans pénalité.

(e) la livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison ; Art. 59 lit.f) la livraison de biens qui, après la livraison, sont, de par leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres biens ; Art. Art. 59 lit. g) fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après trente jours et dont la valeur réelle dépend de fluctuations du marché qui ne peuvent être contrôlées par le commerçant).

Afin d'exercer ce droit, le client doit envoyer une communication dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de réception des marchandises. Cette communication doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à : Azienda Olearia di Sanfilippo Daniele C/DA San Pietro SNC Castronovo di Sicilia (PA) 90030 Une fois que nous aurons reçu la communication de rétractation susmentionnée, le service clientèle communiquera au client les instructions relatives à la restitution de la marchandise, qui devra parvenir à nos entrepôts dans les 10 jours suivant l'autorisation.

Le droit de rétractation est toutefois soumis aux conditions suivantes :

1. Le droit s'applique au produit acheté dans son intégralité ; il n'est pas possible d'exercer la rétractation uniquement sur une partie du produit acheté.

2. Conformément à la loi, les frais d'expédition pour le retour des marchandises sont à la charge du client.

3. L'expédition, jusqu'au certificat de réception dans notre entrepôt, est sous l'entière responsabilité du client.

4. nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages ou du vol/de la perte des marchandises retournées par des envois non assurés.

5. En cas d'endommagement de la marchandise pendant le transport, le client en sera informé (dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise dans nos entrepôts), afin de lui permettre de déposer une plainte contre le transporteur de son choix et d'obtenir le remboursement de la valeur de la marchandise (si elle est assurée). Dans ce cas, le produit sera mis à la disposition du client pour son retour en même temps que l'annulation de la demande de retrait.

6. Le droit de rétractation ne peut en aucun cas être exercé pour les denrées périssables dont la date limite de consommation est inférieure ou égale à 10 jours.

Nous rembourserons au client l'intégralité du montant déjà payé, dans les 30 jours à compter du retour des marchandises, au moyen d'un transfert du montant débité sur la carte de crédit ou par virement bancaire. Dans ce dernier cas, il appartiendra au client de fournir les coordonnées bancaires permettant d'obtenir le remboursement.

Le droit de rétractation s'éteint totalement, en raison de l'absence de l'intégrité essentielle du bien (emballage et/ou son contenu), dans les cas où il est constaté que : a. L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'étiquette du produit acheté, b. Dommages au produit dus à des causes autres que son transport.

En cas de déchéance du droit de rétractation, les biens achetés seront renvoyés à l'expéditeur, qui devra payer les frais d'expédition. Le droit de rétractation ne peut en aucun cas être exercé par des professionnels.

8) PLAINTES

Pour tout rapport, plainte ou demande de renseignements, veuillez appeler le 3295376741-0916194381 ou écrire à e-mail [email protected] ou [email protected]

9) PROTECTION DES MINEURS

Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés, sauf sous la surveillance d'un parent adulte, à passer des commandes via le formulaire de commande en ligne.

10) CONTROVERSIES Pour tout litige, le tribunal compétent est celui de Termini Imerese (PA) Disclaimer et Copyright

Copyright oliosanfilippo.com ®. Tous droits réservés. Tous les contenus de ce site (signes distinctifs, textes, photos, vidéos, etc.) sont réservés par Azienda Olearia di Sanfilippo Daniele. Par conséquent, les actes de reproduction et de distribution, même partielle, qui n'ont pas été autorisés par les titulaires de droits sont passibles de poursuites civiles et pénales en vertu de la loi du 22 avril 1941 et de ses modifications ultérieures (protection du droit d'auteur et des droits voisins). La reproduction, même partielle, sur d'autres sites web, listes de diffusion, bulletins d'information, magazines imprimés, CD-ROM et autres supports informatiques est donc interdite, même en l'absence de but lucratif. Les reproductions partielles du contenu du site sont autorisées, à condition que la source soit citée et que la reproduction n'ait pas de but lucratif.

Certaines photos reproduites sur ce site proviennent de l'Internet et sont donc considérées comme faisant partie du domaine public. Les auteurs des images ou les personnes concernées peuvent demander à tout moment leur retrait en écrivant à l'adresse électronique [email protected].

Politique de confidentialité et de cookies

1. Confidentialité et politique en matière de cookies

Le site www.oliosanfilippo.com a établi la présente politique de confidentialité afin de réaffirmer son engagement à respecter la confidentialité de ses utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur selon le décret législatif 196/2003 (Code de la confidentialité). Par conséquent, nous traiterons les informations qui nous sont fournies à des fins de gestion commerciale et administrative (comptabilité, logistique, constitution de listes, facturation).

Le titulaire du traitement des données personnelles, ainsi que des instruments utilisés pour leur gestion, y compris le profil de confidentialité et de sécurité, est la société Frantoio Oleario di Sanfilippo Daniele dont le siège social est situé à Castronovo di sicilia à C/DA San Pietro snc (PA) 90030.

TVA 05516200820

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6. Contact

Pour toute question ou clarification concernant la politique de confidentialité, les pratiques en usage sur notre site web, veuillez écrire à [email protected].

Veuillez imprimer et lire ces conditions de vente.

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