CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Condiciones generales de en venta para compras en línea en www.oliosanfilippo.com

El vendedor a través de la tienda electrónica www.oliosanfilippo.com con sede legal y administrativa en C/DA San Pietro snc en Castronovo di Sicilia (PA) CAP 90030, registrada en la cámara de comercio como: Producción de aceite de oliva a partir de aceitunas principalmente no de su propia producción a otras especificaciones, comienza la actividad de embotellado y envasado de aceite de oliva virgen extra y la comercialización electrónica de los productos embotellados y envasados.

Código REA PA-261303

IVA: 05516100820

Dirección PEC: [email protected]

Forma jurídica: Empresa individual

1) NOTAS GENERALES

Las presentes condiciones generales de venta (CONDICIONES GENERALES) se rigen por el Código del Consumidor (Decreto Legislativo nº 70/2003 con sus modificaciones y complementos) y se aplican exclusivamente a la venta a distancia a través de la web de los productos expuestos en el sitio www.oliosanfilippo.com La validación de un pedido implica la lectura y aceptación tácita de las Condiciones Generales presentes en ese momento.

De acuerdo con la legislación italiana y comunitaria vigente, la relación económica entre el vendedor y el cliente se rige por la legislación de protección del consumidor

sólo si el cliente compra para fines personales no relacionados con su actividad empresarial. Por lo tanto, las relaciones entre el vendedor y el profesional que compra para fines relacionados con su actividad empresarial, ya sea de carácter empresarial o comercial, proporcionando su número de IVA, no están sujetas a la normativa de protección del consumidor, incluyendo en particular el Decreto Legislativo nº 185 de 1999 (contratos celebrados a distancia), el Decreto Legislativo nº 50 de 1992 (derecho de desistimiento) y los artículos 1469 bis y siguientes del Código Civil.

2) PRECIOS Y PAGOS

Todos los productos y sus precios indicados en el sitio incluyen el IVA. Los gastos de entrega y los costes de los servicios de mano de obra adicionales proporcionados por Sanfilippo Oil correrán a cargo del cliente para los importes inferiores a 50€.

Los costes del servicio (embotellado de aceites vírgenes extra y aceites de oliva de diversa índole no producidos en la empresa) se acordarán con el cliente.

Los costes de los servicios deben considerarse más el IVA.

El pago puede realizarse mediante:

- Paypal;

- Visa, MasterCard, maestro. mail pay

- Pago anticipado de 40% por transferencia bancaria.

Para conocer los detalles del pago, visite nuestras condiciones de pago.

3) CÓMO EJECUTAR LAS ÓRDENES

A) Los pedidos de compra se realizarán en línea a través del procedimiento de pedido (en adelante, el "Procedimiento de pedido") disponible en el Sitio en la sección de la tienda. El Cliente añadirá el Producto a la "Cesta de la Compra" y, tras haber leído las Condiciones Generales y la Política de Privacidad, introducirá los datos de envío y facturación, seleccionará la forma de pago deseada y confirmará el pedido.

Al confirmar el pedido, que tiene valor de propuesta contractual, el Cliente reconoce y declara que ha leído toda la información que se le ha facilitado durante el procedimiento de compra y que acepta plenamente las Condiciones Generales y las Condiciones de Pago transcritas.

B) El contrato estipulado con el Cliente se considerará concluido con la aceptación, por parte de la Almazara Sanfilippo, del pedido. Dicha aceptación se comunica al Cliente mediante un correo electrónico de confirmación del pedido. Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que adquiere bienes para fines no relacionados con su actividad profesional), una vez concluido el procedimiento de compra en línea, deberá imprimir o guardar una copia electrónica y, en cualquier caso, conservar las presentes condiciones generales de venta, de conformidad con lo dispuesto en la legislación italiana sobre contratos a distancia.

Queda excluido cualquier derecho del Cliente a indemnización por daños y perjuicios, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o bienes, causados por la no aceptación o el incumplimiento, incluso parcial, de un pedido.

C) Frantoio Sanfilippo recuerda que el Cliente, antes de proceder a la Compra, puede en cualquier momento convertirse en Usuario del Sitio o en cliente realizando el correspondiente registro online a través de la página de INICIO "Bienvenido al aceite Sanfilippo proceda introduciendo su correo electrónico (para descubrir la oferta reservada) o vaya a la tienda (para descubrir la calidad del auténtico aceite de oliva virgen extra).

O puede solicitar un presupuesto si es un restaurador minorista o un profesional de la calidad

4) ZONA DE ENTREGA

La Azienda Olearia Sanfilippo realiza entregas en todo el país y en Europa a través de empresas de mensajería urgente contratadas.

Para Europa, el envío se realiza por vía aérea o por camión, por lo que es posible realizar pedidos mínimos de hasta 50 kg, incluido el palé y el embalaje.

En el caso de la entrega en las islas menores de Italia y en lugares inconvenientes (laguna de Venecia, isla de Elba, Capri, Ischia, etc.), se requerirá uno, máximo dos días hábiles ESTADO DE AVANCE DEL PEDIDO

Para los servicios de entrega exprés nacional e internacional 10/12:00 o exprés económico a través de TNT, solicite un presupuesto por adelantado o

le invitamos a visitar nuestras Condiciones de envío

Las entregas se realizan directamente en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido;

Por lo tanto, las mercancías pedidas viajan totalmente a riesgo de Azienda Olearia Sanfilippo.

Dependiendo de la zona de destino de la mercancía (Italia/Europa), las entregas pueden realizarse en un plazo de 2 a 15 días, salvo contratiempos. Todas las compras se entregarán por mensajería urgente de lunes a viernes, excepto los días festivos y las fiestas nacionales.

Una vez enviada la mercancía, se enviará al cliente un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento, que incluirá un enlace al que remitirse para el seguimiento del envío.

5) ANULACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA

Si el Cliente desea anular su Pedido, podrá hacerlo dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes al pago, sin coste adicional.

En ese caso, Frantoio Sanfilippo reembolsará al Cliente la totalidad del importe.

Los clientes no registrados pueden proceder a la cancelación llamando al: 091/6194381 o escribiendo a [email protected]

6) LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

En caso de que los productos solicitados no estén disponibles temporalmente, Azienda Olearia Sanfilippo informará sin demora al Cliente, sin perjuicio del derecho de éste a renunciar al pedido.

7) DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con las disposiciones combinadas de los artículos 64 y siguientes del CÓDIGO DEL CONSUMO (Decreto Legislativo nº 2005/206) y las disposiciones del Decreto Legislativo nº 21 de 21 de febrero de 2014, el cliente consumidor final tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalización.

(e) entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud y que hayan sido abiertos después de la entrega; Art. 59 lit.f) entrega de bienes que, después de la entrega, estén, por su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros bienes; Art. Art. 59 lit. g) suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se ha acordado en el momento de la celebración del contrato de venta, cuya entrega sólo puede tener lugar después de treinta días y cuyo valor real depende de las fluctuaciones del mercado que no puede controlar el comerciante).

Para ejercer este derecho, el cliente deberá enviar una comunicación en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Esta comunicación debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo, dirigida a Azienda Olearia di Sanfilippo Daniele C/DA San Pietro SNC Castronovo di Sicilia (PA) 90030 Una vez recibida la citada comunicación de desistimiento, el servicio de atención al cliente le comunicará las instrucciones para la devolución de la mercancía, que deberá recibirse en nuestros almacenes en el plazo de 10 días desde la autorización.

No obstante, el derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:

1. El derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer el desistimiento sólo sobre una parte del producto adquirido

2. De acuerdo con la ley, los gastos de envío para la devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente

3. El envío, hasta el certificado de recepción en nuestro almacén, está bajo la total responsabilidad del cliente

4. no seremos responsables en ningún caso de los daños o del robo/pérdida de las mercancías devueltas por envíos no asegurados

5. En caso de que la mercancía sufra daños durante el transporte, se notificará al cliente (en un plazo de 5 días laborables a partir de la recepción de la mercancía en nuestros almacenes), para que pueda presentar una reclamación contra el transportista de su elección y obtener el reembolso del valor de la mercancía (si está asegurada). En este caso, el producto se pondrá a disposición del cliente para su devolución al mismo tiempo que se cancela la solicitud de desistimiento

6. El derecho de desistimiento no puede ejercerse en ningún caso respecto a productos perecederos cuya fecha de caducidad sea inferior o igual a 10 días.

Reembolsaremos al cliente la totalidad del importe ya pagado, en un plazo de 30 días desde la devolución de la mercancía, mediante una transferencia del importe cargado en la Tarjeta de Crédito o por Transferencia Bancaria. En este último caso, será responsabilidad del cliente proporcionar los datos bancarios para obtener el reembolso.

El derecho de desistimiento se extingue totalmente, por falta de la integridad esencial de la mercancía (embalaje y/o su contenido), en los casos en que se compruebe que: a. La falta del embalaje externo y/o de la etiqueta del producto adquirido, b. Daños en el producto por causas ajenas a su transporte.

En caso de pérdida del derecho de desistimiento, la mercancía adquirida se devolverá al remitente, que deberá hacerse cargo de los gastos de envío. El derecho de desistimiento no puede ser ejercido en ningún caso por los profesionales.

8) QUEJAS

Para cualquier informe, queja o consulta, llame al 3295376741-0916194381 o escriba a correo electrónico [email protected] o [email protected]

9) PROTECCIÓN DE LOS MENORES

Los menores de 18 años no están autorizados, salvo bajo la supervisión de un familiar adulto, a realizar pedidos a través del formulario de pedido en línea.

10) CONTROVERSIAS Para cualquier disputa, el tribunal competente es el de Termini Imerese (PA) Descargo de responsabilidad y derechos de autor

Copyright oliosanfilippo.com ®. Todos los derechos reservados. Todos los contenidos de este sitio (signos distintivos, textos, fotos, vídeos, etc.) están reservados por Azienda Olearia di Sanfilippo Daniele. Por lo tanto, los actos de reproducción y distribución, incluso parciales, que no hayan sido autorizados por los titulares de los derechos son susceptibles de ser perseguidos civil y penalmente en virtud de la ley de 22 de abril de 1941 y sus posteriores modificaciones (protección de los derechos de autor y derechos afines). Por lo tanto, queda prohibida la reproducción, incluso parcial, en otros sitios web, listas de correo, boletines, revistas impresas, CD-ROM y otros soportes informáticos, incluso en ausencia de fines lucrativos. Se autoriza la reproducción parcial del contenido del sitio, siempre que se cite la fuente y la reproducción no tenga ánimo de lucro.

Algunas fotos reproducidas en este sitio proceden de Internet y, por tanto, se consideran de dominio público. Los autores de las imágenes o las personas implicadas pueden solicitar su retirada en cualquier momento escribiendo a la dirección de correo electrónico [email protected]

Política de privacidad y cookies

1. Política de confidencialidad y cookies

El sitio web www.oliosanfilippo.com ha establecido esta Política de Privacidad para reafirmar su compromiso de respetar la privacidad de sus usuarios de acuerdo con la normativa vigente establecida en el Decreto Legislativo 196/2003 (Código de Privacidad), por lo que trataremos cualquier información que se nos proporcione con fines de gestión comercial y administrativa (contabilidad, logística, formación de listas, facturación).

El titular del tratamiento de los datos personales, así como de los instrumentos utilizados para su gestión, incluido el perfil de confidencialidad y seguridad, es la empresa Frantoio Oleario di Sanfilippo Daniele con domicilio social en Castronovo di sicilia en C/DA San Pietro snc (PA) 90030

NÚMERO DE IVA 05516200820

En nuestro sitio web utilizamos cookies propias y/o de terceros para ofrecerle la mejor experiencia de navegación. En esta sección encontrará toda la información necesaria al respecto.

¿Qué son las cookies?

Cuando usted visita un sitio web, su ordenador almacena un archivo de texto: este archivo de texto se llama cookie.

Dentro de este pequeño archivo se encuentra la información que ese sitio web utilizará cuando usted decida volver a acceder a él. Este servicio le permite, por ejemplo, no tener que introducir su nombre de usuario y/o configuración de idioma cada vez en el mismo sitio. Sin embargo, siempre puede desactivar las cookies y a continuación le explicamos cómo hacerlo.

También existen las denominadas cookies de perfil, que son aquellas necesarias para crear perfiles de usuario con el fin de enviar mensajes publicitarios de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario dentro de las páginas del Sitio. No utilizamos cookies de perfil en nuestro Sitio.

Cómo eliminar las cookies

Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, siempre tendrá que volver a introducir la información requerida cuando acceda a nuestros servicios en línea, ya que el sistema no la habrá guardado. Dependiendo del navegador que utilice, hay diferentes maneras de desactivar las cookies: Microsoft Internet Explorer - Google Chrome - Mozilla Firefox - Apple Safari.

Cookies de terceros

Un sitio web puede alojar en sus páginas servicios de terceros, por ejemplo, banners publicitarios, también plug-ins sociales, YouTube, Slideshare, etc. En este caso se denominan cookies de terceros precisamente porque no pueden ser rastreadas directamente hasta el sitio web que usted está visitando, sino a servicios externos que éste ofrece.

Nuestro sitio web también utiliza este tipo de servicios; a continuación, para cada servicio utilizado o utilizable, proporcionamos el enlace a la información específica: Google (Plus, Maps, YouTube) - Facebook - Twitter - LinkedIn y Slideshare - Instagram.

Nuestro sitio web utiliza formularios de solicitud de información para que los clientes puedan recibir información sobre nuestros productos y servicios. Utilizamos los datos introducidos en el formulario de pedido del cliente para enviar al usuario información sobre nuestra empresa, ofertas comerciales y material promocional, así como para contactar con el usuario en caso de necesidad. Si no desea recibir más comunicaciones en el futuro, lea la sección "Opciones de envío".

2. Grupos de debate públicos

Nuestro sitio puede poner a disposición de los usuarios blogs, salas de chat y foros de debate. Tenga en cuenta que cualquier información revelada por los usuarios en estos lugares se convierte en pública, por lo que instamos a los usuarios a tener precaución antes de decidir difundir información de carácter personal.

3. Seguridad

Nuestro sitio web adopta medidas de seguridad para garantizar la máxima protección contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información en nuestro poder.

4. Opciones de envío

Nuestro sitio permite a los usuarios que lo deseen optar por no recibir más comunicaciones de nuestra empresa y de nuestros socios, desde el momento en que se les pide información relativa a su identidad. Si desea eliminar información sobre usted de nuestra base de datos y dejar de recibir comunicaciones nuestras o de utilizar nuestros servicios, puede enviar un correo electrónico a [email protected] con la palabra "eliminar correo electrónico" en el asunto, o puede entrar en su cuenta para desactivar el envío de boletines.

5. Correcciones/actualizaciones

Para sustituir y modificar los datos facilitados anteriormente, el usuario puede enviar un correo electrónico a la dirección indicando en el asunto [email protected] "corrección/actualización de datos", alternativamente puede acceder a su cuenta para modificar y actualizar los datos.

6. Contacte con

Para cualquier pregunta o aclaración sobre la política de privacidad, las prácticas en uso en nuestro sitio web, por favor escriba a [email protected]

Por favor, imprima y lea estas condiciones de venta.

Sanfilippo Daniele